Salim Group menyuntikkan modal awal untuk penyedia layanan chat atau niaga dan asisten virtual operasional bisnis, Mimin, melalui Otto Digital. Namun, nilainya tidak ditentukan.
“Berdasarkan temuan kami di lapangan, banyak penjual dan pembeli lebih nyaman bertransaksi melalui percakapan, misalnya melalui WhatsApp atau Instagram DM,” ujar CEO Mimin Joseph Simbar dalam keterangan media, Jumat (5/5).
Joseph menjelaskan, startup Mimin bertujuan untuk membantu pedagang online menyederhanakan pemrosesan setiap pesanan melalui solusi otomatis. Dengan begitu, penjual dapat menghemat waktu, tenaga, dan mengembangkan bisnis mereka lebih jauh.
“Kami juga memberikan wawasan yang relevan bagi para pelaku bisnis agar mereka dapat berinovasi berdasarkan wawasan tersebut,” ujarnya.
Startup trading chat Mimin berencana menggunakan pendanaan baru dari Grup Salim untuk:
Menyediakan fitur baru untuk UKM dan pedagang online Penguatan infrastruktur teknologi dan perangkat lunak manajemen pesanan.
Social commerce atau transaksi belanja di media sosial dan aplikasi chatting diperkirakan tumbuh 17,9% per tahun dari tahun 2022 – 2028. Berdasarkan laporan Populix tahun 2022, 86% masyarakat Indonesia telah berbelanja melalui media sosial dan aplikasi chatting seperti Kedai Tiktok ( 45% ), WhatsApp (21%), Facebook (10%) dan Instagram (10%).
Untuk mengelola penjualan social commerce, rata-rata penjual mengandalkan pencatatan pesanan secara manual, memeriksa biaya pengiriman, dan menerima pembayaran. Proses manual ini cenderung memakan waktu dan rentan terhadap risiko human error.
Mimin menawarkan otomatisasi obrolan perdagangan dan platform manajemen pesanan untuk memudahkan para pebisnis menjalankan toko. Melalui mimin, penjual dapat mencatat pesanan dari format pesanan yang telah ditulis melalui WhatsApp pada aplikasi mimin, kemudian secara otomatis memberikan invoice dan konfirmasi pembayaran.
Dengan solusi ini, bisnis dikatakan dapat memproses pesanan 70% lebih cepat dan akurat. Selain itu, setiap pembeli yang telah melakukan transaksi dapat dihubungi kembali untuk memberikan penawaran yang lebih personal dan relevan.
Perusahaan juga menyediakan layanan Mimin Pro untuk melayani perusahaan ritel dalam skala yang lebih besar. Dengan layanan ini penjual dapat dengan mudah memproses pesanan yang masuk melalui chat, kemudian mendelegasikan penyelesaian transaksi ke cabang terdekat.
Hal ini dinilai dapat meningkatkan pendapatan perusahaan. Sedangkan pembeli mendapatkan ongkos kirim yang lebih masuk akal.
Layanan tersebut telah digunakan oleh merek ritel seperti Hero Supermarket, Apotek Bumame, dan LotteMart untuk menghubungkan pembeli dengan cabang terdekat.
Saat ini aplikasi Mimin telah digunakan oleh UKM di 20 provinsi dan 55 kota di Indonesia yang bergerak di berbagai industri, seperti home F&B, fashion, dan kebutuhan sehari-hari.
Startup ini juga bekerja sama dengan pemerintah daerah di beberapa daerah seperti Sragen dan Kepulauan Riau untuk menjangkau komunitas UMKM setempat dengan memberikan pelatihan dan pendampingan.
Salah satu pelatihan yang sedang berlangsung Mimin di Sragen dan Kepulauan Riau berhasil mengajak 10.000 UKM untuk bergabung dan menggunakan Mimin untuk mengelola usahanya.
Chief Executive Officer Otto Digital Reginald Hamdani mengatakan perseroan yakin Mimin akan memberikan solusi yang relevan bagi UKM Indonesia dan akan sangat membantu para pebisnis dalam meningkatkan efisiensi penggunaan WhatsApp sebagai alat penjualan.
“Investasi ini sejalan dengan visi Otto Digital untuk membangun perekonomian dengan memberdayakan masyarakat dan memperluas pertumbuhan ekonomi hingga ke pedesaan,” ujarnya. Menurutnya, mimin adalah salah satu enabler yang diperlukan untuk mensukseskannya.
“Investasi kami merupakan bentuk komitmen dalam membangun UKM Indonesia yang lebih kuat,” ujarnya.
Selain itu, Otto Digital percaya dengan rekam jejak dua pendiri Mimin, CEO Joseph Simbar dan COO Bayu Eka Putra.
Joseph adalah seorang wirausahawan dengan pengalaman 15 tahun di industri teknologi, terutama di bidang Enterprise Software-as-a-Service (SaaS). Salah satu startupnya diambil alih oleh perusahaan lain.
Sedangkan Bayu memiliki pengalaman lebih dari 17 tahun sebagai manajemen eksekutif di berbagai perusahaan industri terkemuka di berbagai industri.
“Founder Mimin memiliki visi yang besar dan komitmen yang kuat, kombinasi dari dua hal ini adalah kunci kesuksesan,” kata Reginald.